Kom inn på en Byggmakker forretning i dag å skulle hente noe gulv som ble lagt av noen dager tidligere. Og makan til surtryne skal man lete lenge etter. Er det forbudt å smile eller? Trodde kanskje at når man jobber i ett service yrke, og vil ha kundene til å komme tilbake, så yter man det lille ekstra?
Og hva svarte "surtrynet" da du spurte om dette?
:-)
@ TS
Hvis du er så hårsår at du ikke takler at alle ikke har en god dag når du dukker opp er det tydelig at du
har en dårlig dag:)
Ingen ting er morsommere enn å smile pent til vedkommende og si: ha en fin dag!
@ Tingeling
Han ba meg faktisk med ut på date..
DET kan vel virkelig kalles å yte det "lille ekstra", vel? ;-)
At noen har en dårlig dag skal ikke gå utover andre :)
Det lærte jeg når jeg var barn :)
Klart man kan ha en dårlig dag, men når man jobbe i ett service yrke, så treng faktisk ikkje kunden å førrstå det..
Husker et skilt som hang på kafeen på SV-bygget ved UiO; "Kafeen har lite service, bruk papp"... :) En ting var nå skriveleifen i seg selv (det heter "ServiSe" jfr. kopper/kar etc. for dem som lurer...), men det rimte veldig godt med den "servicen" du vanligvis fikk der (deler av personalet gjenspeilet i kroppspråk en slags holdning a la; "Åja, kommer du hit og skal ha kaffe? MIN kaffe? Tror du at jeg gidder å ta imot de usle penga dine, fattige studentjævel? Hva? HVA?")... Så etter det ble "papp-service" et intern-synonym på elendig sådan i alle butikker/etablissementer flere av vi studentene var innom ellers også (gjør oppmerksom på at undertegnede IKKE studerte ved DET fakultetet, for ordens skyld...).
Vel. Hadde du sagt ja, så hadde du løst problemet, isteden for å klage her ;-P
Liker skiltet som henger på en meget bra butikk i Tønsberg. Med litt sånn gammel skrifttype står det:
"Me hev dårleg utval og høge prisar"
Tipper originalutgaven av den henger på en landhandel inne Hardanger ett sted? :D
Akkurat det uttrykket var fast tekst på annonsene til en nærbutikk (nå nedlagt) oppe i Rauland. Han annonserte bare for å støtte lokalavisen, men var en trivelig gammel gubbe som hadde svært mye forskjellig, og det lokale fjellsmøret han solgte var himmelsk.
Alle kan vel ha en dårlig dag. Bare fordi man jobber i butikk trenger man ikke smile 24/7.
Er mange kunder som må lære seg hvordan man skal oppføre seg i butikk.
Klaging og sutring. Denne tråden er sutring
Finnes ikke service yrker i Norge ;)
Poenget med service er å være blid selv om kunden er missfornøyd, men det krever sitt :) De fleste blir blide om man faktisk hører etter hva de sier, evt klager på og man svarer på en hyggelig måte. Men i Norge er det vel fint lite kultur igjen for å yte mye service, man skal tross alt holde kostnadene nede. Og service koster litt.
Han ble vel grinete når du sa nei til date da sikkert, velkjent problem at "alle" menn ikke takler avslag :p